OS CUIDADOS NO TRATO DE DENÚNCIAS

As Ouvidorias são espaços de participação e controle social, com o objetivo de aprimorar a gestão e melhorar os serviços oferecidos. Ela ampliou a segurança em prol do cidadão e proporciona, assim, um mecanismo de grande utilidade no combate à corrupção, especialmente...
O DENUNCIANTE NO SUFOCO

O DENUNCIANTE NO SUFOCO

[fusion_text]A Ouvidoria Geral da União dispôs para os ouvidores e público em geral, no seu site de apoio e informações, um suporte denominado Casoteca.  O caso aqui postado foi retirado desta biblioteca. Foi elaborada uma sinopse sem perder a essência do problema...

A OUVIDORIA E OS STAKEHOLDERS

Na busca da integridade de gestão, princípios, missão e propósitos, é natural que surjam novas expressões que mostram novas circunstâncias e ações estratégicas que abordam um determinado e importante setor da empresa e suas conexões com o mercado. É o caso do termo...