O prazo para envio do Relatório Estatístico e Analítico do Atendimento das Ouvidorias (REA-OUVIDORIAS), contendo os resultados apurados no ano de 2015, encerra em 15/04/2016.
A unidade de ouvidoria que não tenha recebido usuário e senha de acesso ao formulário eletrônico deve entrar em contato com a Ouvidoria da ANS pelo e-mail [email protected]. Será necessário informar o registro ANS da operadora, nome do ouvidor, e-mail e telefone de contato.
O não envio do Relatório acarreta representação por não envio de informação, conforme dispõe a Resolução Normativa – RN nº 124, de 30 de março de 2006.
Fonte: ANS
Outros posts relacionados
ANS prorroga prazo para envio do REA – Ouvidorias
Ouvidorias: A voz do cidadão nas operadoras particulares de saúde
Ouvidoria dá maior agilidade e reforça atendimento ao cidadão
LAI abre espaço para dúvidas inusitadas
OMD promove certificação de Ouvidores de operadoras de saúde- A ouvidoria como fonte de transformação de negócios na empresa
