Sobre a OMD
Uma história de educação e inovação para ouvidorias
Trazendo inovação para as Ouvidorias
A OMD Soluções para Ouvidorias é líder nacional no segmento e contribui para a consolidação e a disseminação do uso da Ouvidoria em organizações de todo o país. São mais de 17 anos de atuação aplicados em soluções para capacitar ouvidores e dinamizar o setor por meio da informatização, permitindo que as organizações utilizem a Ouvidoria como uma valiosa ferramenta de gestão.
Resolvemos o problema de médias e grandes empresas que precisam tratar manifestações (reclamações, denúncias, sugestões, elogios, entre outros) dos seus clientes, fornecedores e colaboradores. Proporcionamos às empresas praticidade, segurança e controle das manifestações, além de mais efetividade na gestão, análise e tomada de decisão para melhoria dos seus processos, produtos e serviços.
Estamos localizados em um centro de inovação em Florianópolis/SC, vinculado à ACATE – Associação Catarinense de Tecnologia, vencedora do prêmio Startup Awards 2019 como melhor “melhor Hub de Inovação” do país. Também fazemos parte do StartupSC, eleita a melhor comunidade de inovação do ano.
OMD em
Números
Manifestações tratadas
Ouvidores capacitados
Missão
Oferecer soluções integradas para que a iniciativa privada e a administração pública promovam a inovação dos seus processos, produtos e serviços, em busca da satisfação do cliente-cidadão e do bem-estar da sociedade.
Visão
OMD 2022 – Empresa consolidada como referência nacional na área de Ouvidoria, com atuação expandida em soluções para integridade corporativa e atendimento ao cliente-cidadão.
Valores
Ética, Idoneidade, Conhecimento, Sinergia, Profissionalismo e Responsabilidade Social
Alguns de nossos clientes


Nossas soluções
Sistema

Cursos
