Qual é o papel do ouvidor? Conheça a profissão
Ouvidor, Dia do Ouvidor, Ouvidoria Adenilson Nunes /Secom/GOVBA/Flickr/CC No dia 16 de março é comemorado o Dia do Ouvidor. Qual é o papel do ouvidor? O que é uma ouvidoria? Para discutir a importância da ouvidoria na Administração Pública, será lançada a Rede Ouvir, para ouvidores de todo país. Em entrevista ao Revista Brasília, o ouvidor […]
16 de março, dia do Ouvidor
O principal elo de comunicação entre instituições e seu público é a Ouvidoria, que garante qualidade e satisfação do uso de produtos e serviços prestados tanto pela administração pública quanto privada. E por isso, no dia 16 de março é comemorado o dia do Ouvidor, o profissional responsável por cuidar dessa relação. O Ouvidor é […]
É possível ter ouvidoria em rede?
Logo pela manhã, no segundo dia do XVI Congresso Brasileiro realizado no Recife (PE), teve início o primeiro painel do dia, com o tema “Ouvidoria em Rede: Integração, Governança e Soluções ao Cidadão” -, mediado por Fabio Lopes Soares, diretor executivo ABO Nacional, e com a participação de Karla Julia Marcelino, ouvidora geral de Pernambuco, […]
