A Associação Brasileira de Ouvidores – Secção Santa Catarina e a OMD Soluções para Ouvidorias promovem de 20 a 22 de junho de 2017 a trigésima quarta edição do Curso de Capacitação e Certificação em Ouvidoria, em Florianópolis (SC).
O evento aborda, sobretudo, assuntos pertinentes ao dia a dia com o objetivo de preparar o Ouvidor e sua equipe para os desafios no desempenho desta função. O curso contempla ainda o módulo opcional para certificação de ouvidorias do Setor Elétrico.
INFORMAÇÕES E INSCRIÇÕES
OMD Soluções para Ouvidorias
Fones: (48) 4009-3800 / (11) 3280-2980
E-mail: [email protected]
Site: www.omd.com.br
Outros posts relacionados
CGU promove I Concurso de Boas Práticas da Rede de Ouvidorias
16 DE MARÇO, DIA DO OUVIDOR
Curso de Capacitação, Certificação e Recertificação em Ouvidoria com módulos opcionais para o Setor de Educação e Saúde Suplementar
Como agir diante de situações delicadas?
As Melhores Práticas em Ouvidoria
Os 6 Princípios da Ouvidoria
