Próximo Evento:
Em breve mais informações!
Escuta qualificada na ouvidoria: mediando conflitos com excelência
Entenda o conceito de escuta qualificada e por que essa é uma competência indispensável de ser trabalhada no âmbito de uma ouvidoria.
LGPD e o papel das Ouvidorias no cumprimento da lei
Saiba quais são os desafios a serem enfrentados pelo Ouvidor nesse novo cenário.
Tratamento de denúncias em Ouvidoria: Como lidar com anonimato e sigilo?
Entenda agora a importância e como lidar com o anonimato e sigilo no tratamento de denúncias em ouvidorias.
Desafios do Ouvidor: Como inovar processos na pandemia
Entenda agora quais são os principais desafios do ouvidor durante a pandemia e como enfrentá-los.
Como fazer o planejamento da Ouvidoria para o próximo ano
Saiba agora como fazer o planejamento da Ouvidoria e conheça os principais pontos que devem ser observados para a elaboração desse documento.
 |
 |
A OMD Soluções é signatária do Pacto Empresarial pela Integridade e Contra a Corrupção do Instituto Ethos