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Ouvidorias de todo o Brasil investem na automatização de processos
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Saiba como promover o uso da Ouvidoria para potencializar resultados na instituição e no relacionamento com os clientes. Confira!
Técnicas de Escuta para Ouvidores: Orientações para aprimorar a comunicação
Deseja aprimorar suas técnicas de escuta e realizar atendimentos na Ouvidoria com excelência? Leia este artigo e saiba como.
Como 2021 acelerou a adesão de novas tecnologias em Ouvidorias
Entenda como a modalidade home office e a nova Lei Geral de Proteção de Dados aceleraram o processo de adesão às novas tecnologias em ouvidorias.
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