Materiais Educativos

Conteúdos para ouvidores utilizarem como apoio no dia a dia

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Seja na esfera pública ou privada, esse guia oferece um olhar estratégico para instituição, capaz de nortear ouvidores sobre melhores práticas e ferramentas da profissão.

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Assista à transmissão online da palestra “A ouvidoria como ferramenta de gestão”, apresentada por Mário Nelson Alvers Jr, CEO & Founder da OMD Soluções. 

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