Materiais Educativos
Conteúdos para ouvidores utilizarem como apoio no dia a dia
Seja o primeiro a receber nossos conteúdos
Blog da Ouvidoria
Conheça as boas práticas no mercado de ouvidoria no blog da OMD.
Ouvidorias de todo o Brasil investem na automatização de processos
Entenda sobre os principais benefícios e vantagens da automatização de processos nas Ouvidoria por meio de um sistema especializado.
Ações práticas para promover o uso da Ouvidoria na sua instituição
Saiba como promover o uso da Ouvidoria para potencializar resultados na instituição e no relacionamento com os clientes. Confira!
Técnicas de Escuta para Ouvidores: Orientações para aprimorar a comunicação
Deseja aprimorar suas técnicas de escuta e realizar atendimentos na Ouvidoria com excelência? Leia este artigo e saiba como.
