por Mario Nelson | out 25, 2021 | Gestão de ouvidoria
Olá! Sou o Mario da OMD! Com este vídeo, sobre a adequação da LGPD, iniciamos uma nova entrega de conteúdo rico ao nosso público. Serão vídeos curtos com no máximo dez minutos, com o objetivo de abordar assuntos de interesse dos ouvidores. Acompanhe: Quem já nos...
por Mario Nelson | out 14, 2021 | Ensino
É muito comum encontrarmos no mercado de trabalho profissionais sem capacitação em Ouvidoria atuando na área. Isso ocorre, basicamente, por que apesar de ser fundamental para as organizações , essa atividade ainda não é regulamentada em âmbito geral no Brasil. No...
por Mario Nelson | ago 9, 2021 | Canal de denúncia
O programa de integridade corporativa é um dos mecanismos indispensáveis para dotar uma organização de idoneidade e transparência junto a clientes e colaboradores. Escândalos de fraudes ou episódios de irregularidades nos negócios podem trazer impactos profundos na...
por Mario Nelson | jul 12, 2021 | Canal de denúncia
A ética é um conceito cultural que dita os padrões que a sociedade julga como adequados em diversos âmbitos. Também podemos dizer que são as “normas de boa conduta” ou os princípios que seguimos. No cenário corporativo temos a ética empresarial que fala sobre todos...
por Mario Nelson | jun 7, 2021 | Canal de denúncia
Cada vez mais empresas estão procurando formas de manter sua conformidade com leis, normas e regulamentos (compliance) e assim reduzir riscos e melhorar sua eficiência nos mais variados processos de negócios. Em alguns casos isso é inclusive exigido por lei. É o...
