por Mario Nelson | jun 7, 2023 | Canal de denúncia
Olá, sou Mário Nélson, Diretor Executivo da OMD Soluções. Hoje vamos falar das iniciativas para combate ao assédio no ambiente de trabalho, entre elas, a implantação de um canal de denúncias. A Lei 14.457/22 determinou a obrigatoriedade da implantação do canal de...
por Mario Nelson | fev 1, 2023 | Ensino
Olá, sou Mário Nélson, Fundador e Diretor Executivo da OMD Soluções, uma empresa especializada em soluções para Ouvidorias. A Ouvidoria, ao receber manifestações dos clientes-cidadãos acerca dos serviços prestados, tem como missão precípua transformar estas demandas...
por Mario Nelson | jan 13, 2023 | Ensino
Olá! Sou Mario Nelson, fundador e Diretor Executivo da OMD Soluções, uma empresa especializada em soluções para Ouvidorias. É muito importante que o profissional Ouvidor busque continuamente por atualizações sobre as melhores práticas em Ouvidoria, novas tecnologias e...
por Mario Nelson | dez 2, 2022 | Ensino
Olá! Me chamo Mario Nelson, sou fundador e Diretor Executivo da OMD, uma empresa especializada no fornecimento de soluções para canais de Denúncias & Ouvidorias. No dia 9 de dezembro é comemorado o Dia Internacional Contra a Corrupção. Essa data foi declarada pela...
por Mario Nelson | jul 12, 2022 | Gestão de ouvidoria
Olá! Me chamo Mario Nelson, sou fundador e Diretor Executivo da OMD Soluções, uma empresa especializada em soluções para Ouvidorias. Nesse vídeo falaremos sobre a posição estratégica que a Ouvidoria ocupa em uma organização, na medida em que reúne informações valiosas...
