Assertividade em Ouvidoria!

Assertividade em Ouvidoria!

[fusion_text]A melhor maneira de deixar claro o significado da palavra assertividade é através de um exemplo sobre o que não é ser assertivo. Imagine um profissional que trabalha em uma Ouvidoria e tem dificuldade em dizer não para os colegas quando lhe pedem algo....
A LEI. DIREITO DO CONSUMIDOR EM QUESTÃO

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Basicamente, o Direito do Consumidor é o ramo recente no Direito brasileiro que lida com as relações jurídicas entre fornecedores de bens e serviços e seus consumidores. Tem por objetivo assegurar que os consumidores obtenham acesso a informações quanto à origem e...
VII – Ouvidoria no Dia a Dia da Advocacia

VII – Ouvidoria no Dia a Dia da Advocacia

A Ordem dos Advogados do Brasil – Secção Ceará – OAB-CE, por meio de sua ouvidoria, convida a todos para a solenidade “Ouvidoria no Dia a Dia da Advocacia”, que prestará homenagens ao Ex Ministro da Justiça, José Eduardo Martins Cardozo, ao...

A OMD Soluções esteve presente no XX Congresso da ABO

OMD patrocina o XX Congresso da ABO A OMD Soluções esteve presente no XX Congresso Brasileiro de Ouvidores/Ombudsman, realizado em Foz do Iguaçu-PR, no período de 20 a 22 de novembro de 2017. O evento foi promovido pela Associação Brasileira de Ouvidores (ABO), com o...