por Ítalo | mar 30, 2016 | Gestão de ouvidoria, Notícias
O objetivo do encontro é debater ideias e apresentar os trabalhos das Ouvidorias para a sociedade, a fim de que a população em geral possa participar e fazer questionamentos manifestando sua opinião. O 1º Encontro de Ouvidores do Estado de Rondônia vai ser realizado... por Ítalo | mar 22, 2016 | Gestão de ouvidoria, Notícias
Gestores da Ouvidoria Geral do Estado do Maranhão (OGE), órgão vinculado à Secretaria de Estado de Transparência e Controle (STC), apresentaram os principais avanços do órgão e destacaram o papel das ouvidorias na administração pública. “As ouvidorias servem como... por Ítalo | mar 22, 2016 | Gestão de ouvidoria, Notícias
Criadas para receber sugestões e reclamações, as ouvidorias também enfrentam perguntas nem sempre fáceis de serem respondidas “A transparência pública é promovida em duas frentes distintas”, explica o ouvidor geral do estado de São Paulo, Gustavo Ungaro. “De um lado,... por Ítalo | mar 22, 2016 | Gestão de ouvidoria, Notícias
A Ouvidoria Cidadã está sob a responsabilidade da Controladoria Geral do Município DA REDAÇÃO Nessa semana foi comemorado o Dia do Ouvidor no Brasil, profissão que, na avaliação da ouvidora da prefeitura de Várzea Grande, Ivanilde Nogueira, começa a ser mais... por Ítalo | mar 22, 2016 | Gestão de ouvidoria, Notícias
Edson Luiz Vismona, presidente da ABO, reforçou o papel da ouvidoria nos órgãos públicos durante palestra Uma solenidade em comemoração ao Dia Nacional do Ouvidor foi realizada nesta quarta-feira, 16, no Palácio do Governo. Organizado pela Ouvidoria Geral do Estado,... por Ítalo | mar 22, 2016 | Gestão de ouvidoria, Notícias
Solucionar no tempo certo situações conflitantes que possam ocorrer com clientes, fornecedores, colaboradores ou usuários em geral é vital para as empresas que quiserem sobreviver em um ambiente competitivo como o atual. Evitar que um conflito gere descontentamento e...
