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Mulheres na Ouvidoria: Uma homenagem da OMD Soluções para Ouvidoras brasileiras

Mulheres na Ouvidoria: Uma homenagem da OMD Soluções para Ouvidoras brasileiras

por OMD Soluções | mar 6, 2023 | Notícias

No dia 08 de março, Dia Internacional da Mulher, dedicamos demonstrações de carinho a todas as mulheres que marcam presença em nossas vidas, seja na família, no trabalho ou mesmo nas amizades.  No entanto, para além da afetuosidade, este dia também serve como um...
CONTRAN estabelece obrigatoriedade de Ouvidorias em serviços de Vistoria Veicular

CONTRAN estabelece obrigatoriedade de Ouvidorias em serviços de Vistoria Veicular

por OMD Soluções | fev 16, 2023 | Notícias

Desde março do ano passado, está vigente uma determinação do Conselho Nacional de Trânsito (CONTRAN) que estabelece novos procedimentos obrigatórios para qualificação técnica no processo de habilitação para o exercício da atividade de vistoria de identificação...
Certificação para Ouvidores de Saúde Suplementar tem avaliação de 9.9

Certificação para Ouvidores de Saúde Suplementar tem avaliação de 9.9

por OMD Soluções | dez 9, 2022 | Notícias

Nos meses de outubro e novembro de 2022, realizamos a Certificação para Ouvidores de Saúde Suplementar na UNIMED FESP – Federação das Unimeds do Estado de São Paulo. Para essa edição, o formato da capacitação foi síncrono (ao vivo) e contou com 25 participantes. Ao...
OMD Soluções recebe o selo Innoway ACATE

OMD Soluções recebe o selo Innoway ACATE

por OMD Soluções | set 1, 2022 | Notícias

Em agosto de 2022, a OMD Soluções recebeu o selo Innoway ACATE indicando a maturidade avançada de nossa cultura de inovação. Florianópolis é conhecida por sua capacidade de gerar negócios de base tecnológica e empreendedores de sucesso. E este é o primeiro mapeamento...
Ouvidores discutem os desafios do trabalho à distância

Ouvidores discutem os desafios do trabalho à distância

por Ítalo | jun 29, 2020 | Notícias

Na última quarta-feira (24), a OMD Soluções promoveu mais um encontro online e gratuito. O webinar “Ouvidorias: Superando os Desafios do Trabalho Remoto” trouxe Ouvidores da área pública e privada para relatar experiências e desafios do trabalho à...
Nova resolução obriga prestadoras de serviços de telecomunicações a implantar Ouvidoria

Nova resolução obriga prestadoras de serviços de telecomunicações a implantar Ouvidoria

por Ítalo | jan 7, 2020 | Notícias

Já está em vigor o novo Regulamento de Qualidade dos Serviços de Telecomunicações (RQUAL), aprovado em dezembro do ano passado pelo Conselho Diretor da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel).  A Resolução nº 717 altera artigos do Plano Geral de Metas de...
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