por Ítalo | fev 10, 2017 | Ouvidoria, Ouvidoria Educação, Ouvidoria Financeiro, Ouvidoria Saúde
As Ouvidorias regulamentadas seguem uma série de regras para atendimento, classificação e respostas às manifestações dos clientes, porém, nem sempre encontram no mercado empresas especializadas e sistemas que atendam de forma completa todos os requisitos solicitados...
por Ítalo | jan 6, 2017 | Ouvidoria, Ouvidoria Educação
As instituições de ensino superior encontram na Ouvidoria uma possibilidade de conhecer melhor o seu público interno e externo, mensurando e solucionando problemas que impactam no sucesso da instituição. Dessa forma, é visível a relação da ouvidoria com o marketing...
por Ítalo | abr 14, 2016 | Ouvidoria, Ouvidoria Educação
A educação está dentro dos 17 objetivos de Desenvolvimento Sustentável da ONU até 2030 e para tornar esse objetivo alcançável, é necessário que as pessoas tenham acesso a educação de qualidade, sendo a Ouvidoria uma ferramenta parceira nesse processo. Diversas...
